Source : Official Google Blog
L'Internet a eu un énorme impact sur nos vies depuis la création de Google il y a 10 ans. La politique, le divertissement, la culture, le commerce, la santé, l'environnement... Tous ont été affecté. C'est ce qui nous a emmené à penser : que va-t-il advenir dans les 10 prochaines années ? Comment ce phénomène technologique va-t-il évoluer ? Comment allons-nous nous adapter, et plus important, comment va-t-il s'adapter à nous ? Nous avons posé cette question à 10 de nos meilleurs experts, et nous vous présenterons leurs réponses durant les trois prochaines semaines. Comme l'a brillamment observé le scientifique de renom Alan Kay, le meilleur moyen de prédire l'avenir est de l'inventer. - Karen Wickre et Alan Eagle, éditeurs
Qu'est-ce qui fait que deux amis soient proches l'un de l'autre ? J'argumenterai en disant que ce sont des petits détails qui font la différence. Un commentaire marrant de votre ami sur le panneau publicitaire qu'il a vu sur le chemin, ce qu'il a mangé au diner, une altercation qu'il a eu avec une personne, son opinion sur le film qu'il a vu récemment. L'intimité découle souvent de petites choses que vous savez l'un de l'autre. La distance rend difficile cette intimité. Quand vous vivez ensemble, que ce soit avec votre famille ou avec vos amis, connaître les petits détails de chaque personnalité est chose facile. Ils sont relatés au détour d'un couloir, autour d'un bon repas, ou simplement lors d'une discussion. C'est facile.
Quand vous êtes loins l'un de l'autre, les choses changent. Tout à coup, cela demande davantage d'efforts. Des efforts, cela en demandaient beaucoup lorsque le seul moyen de communiquer à distance était par lettres manuscrites, comparé aux emails, à la messagerie instantannée, ou au téléphone. Cependant, même avec nos technologies, ce n'est pas si simple. Nous avons tendance à moins partager avec nos amis. Et quand nous partageons, ce ne sont que les informations importantes (des documents professionnels, des évènements familiaux comme des anniversaires ou des remises de diplôme) en oubliant les petits détails. Nous nous sentons alors moins proches car les petites choses nous échappent.
La promesse du web social est de faciliter le partage de ces petits détails -- qu'il demande moins d'efforts, et que le sentiment d'intimité renaisse. Tout récemment, ma femme a envoyé des photos du bébé à dix de nos amis via un album Picasa Web. Quatre d'entre d'eux ont répondu en disant "je ne savais pas que Joe avait acheté une nouvelle voiture ?!" (ses amis ont suivis les liens vers notre autre album public). Elle n'aurait jamais pensé à partager ce genre de petit détails. Un weekend en famille ? Possibilité de vendre notre maison ? Est-ce que ces petits évènements valent la peine d'être partagés ? Peut-être. Parfois. Avec certaines personnes.
Heureusement, alors que le web devient de plus en plus social, je n'ai pas à me demander quoi partager. Les personnes qui m'apprécient et que j'apprécie pourront voir les détails de ma vie qui les intéressent.
Si un jour je peux parler ou échanger avec mes amis au moment où j'en ai besoin, nous aurons atteint notre objectif. Souvenez-vous quand Google a intégré une messagerie instantanée à Gmail. Vous pouviez alors voir -- sans changer d'application -- que la personne à qui vous étiez sur le point d'envoyer un email était connectée et disponible. Cette petite bulle verte devant vos yeux a apporté une proximité que l'email ne permettait pas. C'était en 2006, au début de la vague de sites web propulsés par l'AJAX. Aujourd'hui, beaucoup de sites s'équipent de systèmes toujours plus sophistiqués (comme des profils, des amis, des statuts, et des commentaires) qui rendent possible les interactions sociales partout sur la toile. Communiquer avec vos amis peut être très actif, comme les messageries instantanées, ou très passif, comme changer votre statut.
Dans la décénie à venir, le web deviendra de plus en plus social et aussi simple que de discuter avec vos amis et familles chez vous. Des fonctionnalités à but social seront intégrés à de plus en plus d'endroits et de supports. Parfois, vous irez sur un site pour voir vos amis, et parfois ce site vous permettra d'y emmener vos amis avec vous. De nouvelles relations se créeront, ainsi que de nouvelles communautés et de nouveaux moyens d'expression. Le web connectera les gens par les petits détails qui prendront alors toute leur importance.
Nous commençons à peine à découvrir toutes les intersections entre la sociologie et la technologie. Nous -- Google et d'autres -- sommes au beau milieu d'une déferlente d'outils sociaux, et nous en apprennons chaque jour sur ce que les gens veulent faire avec leurs amis, et dans quelles circonstances. En quoi Gmail ou iGoogle deviennent-ils meilleurs quand vous avez vos amis à portée de main ? Qu'est-il possible de faire sur les appareils portables où vous pouvez embarquer vos données les plus personnelles partout avec vous ? Quels sont les principaux problèmes -- comme la portabilité des contacts, ou les standards d'authentification et d'autorisation -- qui doivent être résolus globalement car personne ne peut le faire tout seul ?
Google est sur tous ces fronts, à l'écoute de nos utilisateurs afin de perfectionner nos produits existants, et en collaborant avec la communauté Internet sur des projets comme l'OpenSocial et OAuth afin d'apporter des solutions aux défis majeurs liés à l'infrastruture, pour la plupart mieux pris en charge par l'ouverture, en incluant tous les acteurs actuels du web. Dans dix ans, vous vous sentirez sur le web comme chez vous -- pour la simple raison qu'il sera tiré de vos propres réflexions.
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